فرم ارتباط با ما

با استفاده از فرم زیر می توانید با ما ارتباط برقرار کنید

    سوالات پیش از خرید

    پرسش های متداول

    برای خرید یک محصول دیجیتال مانند فایل سه بعدی ابتدا باید وارد صفحه آن محصول شوید و با کلیک بر روی دکمه سفارش، آن را به سبد خرید تان اضافه نمائید، سپس با وارد کردن اطلاعات مورد نیاز به صفحه پرداخت هدایت می شوید، پس از پرداخت موفق مبلغ مجدد به سایت هدایت خواهید شد و لینک های دانلود فایل هایی که خریداری نموده اید به شما نمایش داده خواهد شد.

    شایان ذکر است جهت رضایت شما دوست عزیز و سهولت در دانلود فایل ها، کلیه لینک ها به ایمیل شما نیز ارسال می گردد و همچنین در پنل کاربری شما در بخش سفارشات نیز قابل دسترسی می باشند، برای وارد شدن به پنل کاربری تان بعد از ورود به سایت به روی متن (مشاهده پروفایل) در بالای سایت کلیک کنید و به قسمت سفارشات مراجعه نمائید، سپس با کلیک بر روی هر سفارش در صورتیکه پرداخت آن سفارش با موفقیت انجام شده باشد می توانید لینک های دانلود را در پائین آن سفارش مشاهده نمائید.

    محصولات گرافیکی از جمله محصولات دیجیتال می باشد و شما به راحتی همانطور که در سوال ۱ پاسخ داده شده است می توانید سفارش خود را ثبت نموده و پس از آن به لینک های دانلود محصول گرافیکی خریداری شده دسترسی داشته باشید، اگر زمانی با کلیک بر روی لینک های دانلود مشاهده کردید که دانلود شروع نمی شود و یا به کندی انجام می شود، ابتدا مطمئن شوید که اتصال شما به اینترنت مشکلی نداشته باشد، پس از اطمینان از این موضوع به شما پیشنهاد می کنیم از نرم افزارهای مدیریت دانلود استفاده نمائید تا بتوانید با سرعت بیشتری به دانلود فایل ها از سایت بپردازید

    محصولات فیزیکی به آن دسته از محصولات گفته می شود که شما پس از خرید آنها را به صورت یک پکیج از طریق پست و یا پیک دریافت می کنید که شامل لوح فشرده (DVD) و یا جزوه آموزشی می باشد، محصولات دیجیتال به آن دسته از محصولات گفته می شود که شما پس از پرداخت مبلغ مربوط به آنها می توانید همان لحظه اقدام به دانلود آن نمائید.

    شما با عضویت در سایت از آخرین اطلاعات مربوط به ما آگاه می شوید، پیشنهاد های ویژه مخصوص اعضا برای شما ارسال می گردد و جز اولین نفرات هستید که از دورهای جدید، کلاس های آموزشی، دانلود های رایگان، مقالات جدید، همایش ها و مطالب جدید مطلع خواهید شد، شایان ذکر است که شما هر زمان که بخواهید می توانید عضویت خود در خبرنامه را غیر فعال نمائید.

    همچنین عضویت در سایت به شما امکان شرکت در بحث ها را نیز می دهد و کلیه خریدها و سفارشات شما نیز در حساب کاربری تان محفوظ باقی می ماند.همچنین می توانید در مورد هر مطلب نظرات خود را مطرح نموده و از بخش دانلود های رایگان نیز فایل های بسیار مفیدی را دریافت نمائید.

    بله شما برای خرید محصولات دیجیتال باید کارت بانکی داشته باشید که رمز دوم آن نیز فعال شده باشد تا بتوانید اقدام خرید آنلاین و دانلود فایل های دیجیتال نمائید.

    فایل های فشرده روی سایت فرمت ZIP هستند و با خود ویندوز نیز قابل مشاهده می باشند، اما در صورت تمایل می توانید از نرم افزار winrar نیز استفاده نمائید، این نرم افزار نیز در بخش دانلود نرم افزارهای مورد نیاز موجود است:

    برای مشاهده فایل های پی دی اف از نرم افزارهای adobe reader و foxit reader استفاده نمائید.

    بله این امکان وجود دارد، شما می توانید هر دو محصول را به سبد خرید اضافه نمائید و در یک مرحله اقدام به ثبت سفارش نموده و در مرحله بعد اقدام به انتخاب نحوه پرداخت به صورت مجرا نمائید. در این حالت شما به لینک های دانلود فایل دیجیتال و شماره پیگیری محصولات فیزیکی پس از ثبت و پرداخت کامل سفارش دسترسی خواهید داشت.

    بله محصولات دیجیتال فقط نسخه قابل دانلود دارند و شما پس از خرید هر محصول دیجیتال می توانید به لینک های دانلود آن دسترسی داشته باشید.

    اطلاعات حساب بانکی و تلفن های تماس در قسمت انتهای کلیه محصولات و همایش ها درج شده است و شما با واریز مبلغ محصول و تماس با شرکت می توانید سفارش خود را ثبت نمائید.

    برای این کار ابتدا با شماره تلفن ۰۶۱۳۲۹۲۶۷۸۶ تماس بگیرید.

    شایان ذکر است این مورد فقط در بخش محصولات فیزیکی و همایش ها ممکن می باشد و برای خرید محصولات دیجیتال تنها باید به صورت پرداخت آنلاین سفارش خود را ثبت نمایید.

    رمز دوم کارت یک رمز پنج رقمی یا بیشتر می باشد که باید از طریق دستگاه های خود پرداز اقدام به فعال سازی آن نمایید، همچنین شما به تاریخ انقضا کارت و کد CVV2 نیز برای پرداخت آنلاین نیاز دارید که به روی کارت شما درج گردیده است.

    کیف پول اعتباری است که شما در سایت دارید و می توانید از طریق آن به خرید محصولات دیجیتال (محصولاتی که پس از خرید قابل دانلود هستند) بدون پرداخت وجه بپردازید، مبلغی را به عنوان هدیه در کیف پولتان دریافت خواهید کرد را می توانید در هنگام ثبت سفارش با انتخاب گزینه پرداخت از طریق کیف پول استفاده نمائید.